Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego Moduro, dostępnego pod adresem moduro-4.myshopify.com.

Administratorem danych osobowych jest Moduro, adres: [S.Okrzei 45, 21-400, Łuków, Polska], e-mail: moduro@o2.pl.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych użytkowników oraz przetwarza je zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane mogą być przetwarzane W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, informacje dotyczące płatności, dane niezbędne do rozpatrzenia zwrotu lub reklamacji, adres IP oraz informacje zapisane w plikach cookies. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Cele przetwarzania danych Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu: realizacji zamówień i zawierania umów sprzedaży, obsługi płatności, dostawy zamówionych produktów, obsługi zwrotów i reklamacji, kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem, prowadzenia wymaganej prawem dokumentacji księgowej, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, zapewnienia prawidłowego działania sklepu, prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze sklepu oraz prowadzenia działań marketingowych — jeżeli Klient wyraził wymagane prawem zgody.

4. Podstawa prawna przetwarzania Dane osobowe przetwarzane są na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Klienta, jeżeli jest wymagana).

5. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia: firmom kurierskim i operatorom pocztowym, operatorom płatności, dostawcy platformy Shopify (Shopify International Ltd., 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia), podmiotom świadczącym usługi księgowe i informatyczne oraz — jeżeli stosowane — dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych.

6. Narzędzia analityczne i reklamowe Sklep może wykorzystywać narzędzia podmiotów trzecich, takie jak Google Analytics lub Meta Pixel, w celu analizy ruchu i prowadzenia działań reklamowych. Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przekazaniem danych poza EOG. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Użytkownik może zrezygnować ze śledzenia przez te narzędzia za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu cookies.

7. Płatności Dane niezbędne do realizacji płatności elektronicznej przekazywane są właściwemu operatorowi płatności. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

8. Czas przechowywania danych Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane dotyczące zamówień i transakcji przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.

9. Prawa użytkownika Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem: moduro@o2.pl.

10. Prawo do wniesienia skargi W przypadku uznania, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

11. Pliki Cookies Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu: utrzymania zawartości koszyka, zapamiętywania ustawień użytkownika, zapewnienia prawidłowego działania sklepu, analizy ruchu oraz — jeżeli wyrażono zgodę — prowadzenia działań marketingowych. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu ustawień cookies dostępnego na stronie sklepu.

12. Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem, w tym szyfrowanie SSL/TLS.

13. Kontakt W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

14. Zmiany Polityki Prywatności Administrator może aktualizować niniejszą Politykę w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, wykorzystywanych technologii lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w sklepie internetowym Moduro.